রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

26bd এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বিস্তারিত করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ…

bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট ডেটা২৪/৭ মনিটরিং এবং সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
26bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানান

যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান, অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান বা একটি অভিযোগ জানাতে চান তবে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। 26bd তে আমরা দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং স্পষ্ট উত্তর প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করুন, হোম পেজে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ে লিখুন support@26bd এ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা বিভাগ পান। সেখানে আপনি সঞ্চিত তথ্য দেখতে, অভিযোগ জানাতে এবং ডেটা অনুরোধ শুরু করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

26bd আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — সেই তথ্য…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন শংসাপত্র, ঠিকানা এবং পরিচয় তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয়ই এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কার্ড নম্বর বা কঠিন ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং লেনদেন সম্ভাব্য জালিয়াতির জন্য পরীক্ষা করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং যাচাই করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি এবং কর স্বাভাবিকীকরণের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সক্রিয় ডেটা মুছে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সংরক্ষণ করি আপনার লগইন অবস্থা, খেলার পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস বজায় রাখার জন্য কুকি। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাক করতে পারে — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি অপ্ট আউট করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলি এখানে পাওয়া যায়। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর নীচে না পাওয়া যায়, আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পৌঁছান।

না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচয় রেকর্ড করি, কিন্তু কার্ড বা ওয়ালেট বিস্তারিত কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ট্যাক্স এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখি। তবে আপনার ব্যক্তিগত চিহ্নিতকারণ তথ্য এবং খেলার ইতিহাস আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা পেমেন্ট অংশীদার এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লগইন, দ্রুত জমা বা বড় উত্তোলন সনাক্ত করে। আমরা তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট পাঞ্জা করতে পারি এবং যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে যান এবং আপনার প্রোফাইল নির্বাচন করুন। সেখান থেকে আপনি ফোন নম্বর, ঠিকানা সম্পাদনা করতে পারেন বা আপনার ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির জন্য সাপোর্ট সংযোগ করুন।

হাঁ। আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ এবং সংরক্ষণ করা হয়। এমনকি আমাদের স্টাফরা আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয়।

সাইনআপের সময় আপনার অঞ্চল যাচাই করা হয়। স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক কমপ্লায়েন্সের উপর ভিত্তি করে অ্যাক্সেস নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রবেশাধিকার সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।